配送に関するお知らせ

• 出荷後、出荷メールが送信されます。
• 荷物お問い合わせ番号は、配送会社のホームページに反映するまでに時間がかかる場合があります。確認できない場合は、時間をおいて再度ご確認ください。
• 配送会社の預かり期間は、配達店到着日を含め7日間です。期間を過ぎると、配送会社や弊社からの連絡なく、発送元である弊社倉庫へ商品が返送されます。
• 預かり期限内にお受取りいただけず、倉庫へ返送された場合は、お支払い手数料・配送料などご注文に関する費用を徴収する場合がございます。
• 再配達をご希望の場合、 再発送にかかる費用として、対象地域の送料＋所定の事務手数料をご請求させていただきます。

【お客様都合の返品・交換】

受取拒否・お客様都合で返送された商品のキャンセルについては：

• 商品代金（税込）から配送料実費・所定の事務手数料を差し引いた金額を返金します。

返品については：

• 未使用かつ未開封の場合：返送確認後、商品代金（税込）から送料実費・所定の事務手数料を差し引いた金額を返金します。
• 開封済みの場合：返金いたしません。